Hotelli

Booking.com Finland – Yritystiedot ja Asiakaspalvelu Suomessa

Booking.com (Finland) Oy on Helsingissä toimiva osakeyhtiö, jonka Y-tunnus on 2392789-6. Yritys perustettiin maaliskuussa 2011, ja se tarjoaa yrityspalveluita liike-elämälle. Taloustietojen perusteella yhtiön liikevaihto on kasvanut tasaisesti, ja vuonna 2024 se saavutti 2,2 miljoonan euron liikevaihdon.

Varaa helposti – usein paras hinta

Tarkista saatavuus ja hinnat Booking.comissa. Peruutus on usein joustava.

Nopea varaus • Turvallinen maksaminen

Globaali Booking.com-alusta on yksi maailman suurimmista majoitusvarauspalveluista, mutta sen suomalainen tytäryhtiö keskittyy pääasiassa yrityspalveluihin ja taloudelliseen toimintaan. Tässä artikkelissa käsitellään yrityksen perustiedot, talousluvut sekä asiakaspalveluun ja majoittajapalveluihin liittyvät kysymykset.

Booking.comin asiakaspalvelu Suomessa

Booking.com (Finland) Oy:n päätoimipaikka sijaitsee osoitteessa Aleksanterinkatu 15 A, 00100 Helsinki. Yhtiön puhelinnumero on +358 9 7251 9897, jota voidaan käyttää yleisiin yhteydenottoihin. Varsinaista erillistä suomalaista asiakaspalvelun puhelinnumeroa tai chat-palvelua ei ole listattu yritystietojen yhteydessä.

Yritys
Booking.com (Finland) Oy
Sijainti
Helsinki
Perustettu
2011
Toimiala
Yrityspalvelut
Asiakaspalvelun tavoittaminen

Globaalin Booking.com-alustan asiakaspalvelu toimii verkossa osoitteessa www.booking.com. Suomalaiset asiakkaat voivat asioida sivustolla sekä englanniksi että suomeksi.

Keskeiset havainnot yrityksen tilanteesta

  • Liikevaihto kasvoi 11,2 prosenttia vuonna 2024 edelliseen vuoteen verrattuna
  • Yrityksen riskiluokitus on matala (luokka 1), ja se kuuluu kasvutähtien kasvuluokkaan
  • Maksuvalmius on hyvä, eikä yrityksellä ole maksuviiveitä
  • Henkilöstömäärä vaihtelee lähteittäin viiden ja yhdentoista välillä
  • Omavaraisuusaste on säilynyt korkeana, 80–87 prosentin välillä
  • Yritys on aktiivisesti rekisteröitynyt kaupparekisteriin ja arvonlisäverovelvolliseksi

Taloustiedot ja tunnusluvut

Tieto Arvo
Kotipaikka Helsinki
Perustamisvuosi 2011
Liikevaihto 2024 2,2 M€
Liikevoittoprosentti 2024 53,8 %
Tilikauden tulos 2024 1 005 tuhatta euroa
Henkilöstö 5–11
Omavaraisuusaste 80 %
Riskiluokka 1 (matala)

Talousluvut perustuvat tilikauteen, joka päättyy 31.12. Vuoden 2023 ja 2024 välinen kasvu liikevaihdossa oli huomattava, ja yritys on säilyttänyt kannattavuutensa korkealla tasolla. Lisätietoja taloustiedoista löytyy Asiakastieto.fi-palvelusta.

Kuinka hallitsen varauksiani Booking.comissa

Varauksien hallinta tapahtuu ensisijaisesti globaalin Booking.com-alustan kautta. Järjestelmä ei sisällä erillistä suomalaista varausnumeroa, vaan kaikki varausten hallintaan liittyvät toiminnot hoidetaan verkkoalustan kautta.

Varausten tarkastelu ja muutokset

Kun olet tehnyt varauksen, voit tarkastella sen tietoja kirjautumalla tilillesi Booking.com-sivustolla. Varausvahvistus lähetetään tyypillisesti sähköpostitse, ja se sisältää kaikki oleelliset tiedot, kuten majoituspaikan osoitteen, sisään- ja uloskirjauksen ajankohdat sekä maksutiedot.

Muutosten tekeminen varaukseen riippuu majoituspaikan peruutusehdoista. Jotkut varaukset ovat muutettavissa veloituksetta, kun taas toiset edellyttävät peruutusta ja uuden varauksen tekemistä.

Yhteydenotto ongelmatilanteissa

Mikäli kohtaat ongelmia varauksesi kanssa, Booking.com tarjoaa asiakastukea verkkosivuston kautta. Palveluun voi ottaa yhteyttä myös puhelimitse, mutta tarkkoja suomalaisia puhelinnumeroita ei ole saatavilla yritysrekistereistä.

Varausten hallinta verkossa

Kaikki varauksiin liittyvät toiminnot, mukaan lukien peruutukset, muutokset ja yhteydenotot majoittajiin, hoidetaan ensisijaisesti verkkoalustan kautta.

Booking.comin majoittajapalvelut ja kirjautuminen

Majoittajille Booking.com tarjoaa erillisen Extranet-palvelun, johon kirjaudutaan osoitteessa extranet.booking.com. Tämä portaali on suunnattu majoituspalveluiden tarjoajille, jotka haluavat listata kohteitaan alustalle.

Majoittajaksi liittyminen

Majoittajaksi ryhtyminen edellyttää rekisteröitymistä Extranetiin. Prosessi sisältää kohteen tietojen syöttämisen, kuvien lisäämisen sekä hintatason ja saatavuuden määrittelyn. Maksuvalmiuden ja luottoluokituksen tarkistaminen kuuluu osana rekisteröintiprosessia.

Majoittajan asiakaspalvelu

Majoittajille suunnattu asiakaspalvelu toimii pääasiassa verkkoalustan kautta. Erikoistunutta suomalaista majoittaja-asiakaspalvelua ei ole listattu, vaan palvelut ovat kansainvälisiä.

Booking.com (Finland) Oy:n rooli majoittajapalveluissa liittyy todennäköisesti yrityspalveluihin, mutta tarkempia tietoja ei ole saatavilla julkisista lähteistä.

Yrityksen toiminnan aikajana

  1. Maaliskuu 2011: Booking.com (Finland) Oy perustetaan Helsinkiin. Yritys rekisteröidään kaupparekisteriin ja sille annetaan Y-tunnus 2392789-6.
  2. Syyskuu 2011: Yritys merkitään arvonlisäverovelvolliseksi ja ennakkoperintärekisteriin.
  3. 2021–2022: Liikevaihto liikkuu 1,5–1,7 miljoonan euron välillä, kannattavuus säilyy hyvänä.
  4. 2023: Liikevaihto ylittää 2 miljoonaa euroa, kasvu 15 prosenttia edellisvuoteen verrattuna.
  5. 2024: Liikevaihto saavuttaa 2,218 miljoonaa euroa, kasvu 11,2 prosenttia. Tilikauden tulos ylittää miljoona euroa.

Varmat faktat ja avoimet kysymykset

Varmat faktat Tiedot, jotka vaativat vahvistusta
Y-tunnus: 2392789-6 Tarkka henkilöstömäärä (vaihtelee 5–11)
Perustettu 7.3.2011 Erillinen suomalainen asiakaspalvelunumero
Kotipaikka: Helsinki Majoittaja-asiakaspalvelun yksityiskohdat
Liikevaihto 2024: 2,218 M€ Chat-palvelun saatavuus Suomessa
Puhelinnumero: +358 9 7251 9897 Varausnumeron käyttötarkoitus

Yritystiedot perustuvat julkisiin rekisteritietoihin ja taloushallinnon lähteisiin. Operatiiviset yksityiskohdat, kuten asiakaspalvelun toimintatavat, selviävät parhaiten suoraan Finder.fi-palvelusta tai globaalilta alustalta.

Booking.com Finland yrityskontekstissa

Booking.com (Finland) Oy toimii osana globaalia Booking Holdings -konsernia. Suomalaisten yritystietojen perusteella yhtiö keskittyy pääasiassa yrityspalveluihin, ei suoraan kuluttajamarkkinoihin.

Kilpailuverkostossa yritys sijoittuu kasvutähtien kategoriaan, mikä kertoo positiivisesta kehityksestä ja vakaasta taloudellisesta tilanteesta. Korkea omavaraisuusaste ja kannattavuus ovat merkittäviä vahvuuksia.

Lähteet ja luotettavuus

Artikkelin tiedot perustuvat julkisesti saatavilla oleviin yritysrekisteritietoihin ja taloushallinnon lähteisiin.

Taloushallinnon tietolähteet, kuten Asiakastieto ja Vainu, tarjoavat ajantasaista dataa yrityksen taloudellisesta tilanteesta. Nämä lähteet päivittyvät säännöllisesti tilinpäätösten yhteydessä.

Luotettavuuden arvioimiseksi suosittelemme tarkistamaan tiedot myös virallisista lähteistä, kuten Patentti- ja rekisterihallituksen yritystietokannasta.

Yhteenveto

Booking.com (Finland) Oy on vakiintunut ja taloudellisesti vahva yritys helsinkiläisessä yrityspalvelusektorissa. Yhtiön kasvu on ollut jatkuvaa, ja kannattavuus on säilynyt korkealla tasolla. Asiakaspalvelun ja varausten hallinta tapahtuvat pääasiassa globaalin alustan kautta, sillä suomalainen tytäryhtiö keskittyy yritystason palveluihin.

Lisätietoja hotellivertailusta ja hinnoista löytyy Momondo Hotellit – Löydä Halvimmat Tarjoukset Suomessa -sivulta.

Usein kysytyt kysymykset

Mistä löydän Booking.comin varausnumeron?

Erillistä suomalaista varausnumeroa ei ole listattu. Varaukset tehdään ja hallitaan verkkoalustan kautta osoitteessa www.booking.com.

Kuinka tarkistan oman varaukseni?

Kirjaudu tilillesi Booking.com-sivustolla ja siirry kohtaan “Omat varaukset”. Sieltä näet kaikki tekemäsi varaukset.

Kuinka kirjaudun Booking.comiin?

Kirjautuminen tapahtuu osoitteessa www.booking.com painamalla “Kirjaudu sisään” -painiketta sivuston oikeassa yläkulmassa.

Mistä löydän arvosteluja Booking.comista?

Käyttäjäarvosteluja löytyy Trustpilot-alustalta. Hotelli-arvosteluista löytyy lisätietoa myös Hotelli Arvostelut – Luotettavat lähteet Suomessa -sivulta.

Miten otan yhteyttä majoittajaan?

Majoittajaan saa yhteyden varausvahvistuksessa olevan viestitoiminnon kautta tai Extranet-palvelun kautta, mikäli olet majoittaja.

Onko Booking.com (Finland) Oy:llä oma asiakaspalvelu?

Yrityksen puhelinnumero +358 9 7251 9897 palvelee yleisiä yhteydenottoja. Varsinaista erillistä asiakaspalvelua ei ole listattu.

Author

  • Olen Jari Mäkinen, HotelliSuomi.fi:n päätoimittaja ja matkailutoimittaja. Kirjoitan hotelleista, matkoista ja majoituskokemuksista, jotka tekevät reissuista unohtumattomia. Uskon, että hyvä hotelli on enemmän kuin paikka nukkua – se on osa matkan tarinaa.

Katso parhaat vaihtoehdot nyt

Vertaa hintoja, sijainteja ja arvosteluja. Löydä sinulle sopivin majoitus.

Arvostelut • Kartta • Saatavuus